Eind juli 2022 overleed mijn moeder, na een zwaar en voor ons emotioneel ziekbed. Via haar uitvaartverzekering kregen we Arjen van de Hee toegewezen als uitvaartverzorger. Nu, terugkijkend, kan ik alleen maar zeggen: wat hebben we daar ongelofelijk veel geluk mee gehad!
Vanaf het allereerste contact was er een klik. Arjen voelde direct aan wat voor ons belangrijk was bij het voorbereiden en vormgeven van het afscheid dat we mijn moeder wilden geven. Het verzorgen en wegbrengen van haar lichaam gebeurde met veel liefde en respect, met een nadrukkelijke rol daarbij voor ons als naasten. Want dat is het begin van goed afscheid nemen, zo drukte Arjen ons op het hart. En vanaf dat moment was hij er in alle opzichten voor ons. Praktische zaken regelen, meedenken, luisteren en steeds ook aandacht voor hoe het met ons ging, of we onszelf wel voldoende tijd en ruimte gunden om te rouwen, verdriet te hebben, en ons niet alleen maar focusten op het praktische, het noodzakelijke.
De uitvaart zelf verliep vlekkeloos, respectvol en heel persoonlijk. De manier waarop Arjen dit begeleidde voelde veel meer alsof er een oude vriend meehielp dan als bedrijfsmatige routine of een puur zakelijke aanwezigheid. En eigenlijk is dat hoe we nu op deze verdrietige periode terugkijken. We hebben een uitvaartverzorger getroffen die echte oprechte aandacht en zorg voor zowel de overledene als de naasten centraal stelde en steeds probeerde zo goed mogelijk aan te voelen hoe mijn moeder had gewild en hoe wij wilden dat het afscheid verliep. En ook na de eigenlijke uitvaart was de nazorg vanuit Arjen precies wat we nodig hadden: meevoelend en meelevend waar het kon, maar ook feitelijk en praktisch waar het nodig was.
Afscheid nemen na het eind van een leven is zwaar en nooit leuk, maar wanneer je iemand als Arjen naast je hebt staan om je daarin te begeleiden en bij te helpen, dan maakt dat het wel een stuk makkelijker. Daarom uit de grond van mijn hart: heel hartelijk bedankt, Arjen!